第一步：电话登记或网上注册：登记联系方式、学员具体情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。注册信息要尽量详细。

第二步：完成推荐：致电本站告知需求，我们将根据您的要求，在一到两个工作日内为您找到合适的教员，并将教员信息通知您，征求您的初步意见。经过您的初步认同，家教网将派教员与您电话联系或到本站见面洽谈，双方确定家教时间、授课地点、授课方式、主要课程、时薪等。

第三步：上门家教：教员按约定时间、地点上门进行家教。请学员（家长）务必检查其推荐信及其相关身份证件，如有代付信息费收据，请支付教员为自己垫付的信息费。如不满意，我们可以免费为您更换教员。

 

一、注册成为本站学员，网上浏览、收藏教员信息，然后致电本站（15899175973）由本站根据您的要求选择合适教员执教。我们一般实时或在一个工作日内给予答复。

二、直接致电本站（联系电话同上）告知需求，由本站根据您的要求选择合适教员执教。我们一般在两个工作日内给予答复。

三、注册成为本站学员，登录会员中心，浏览教员信息，并在线向您中意的教员发出家教邀请，然后等待教员与您联系。此种方式是由教员、学员双方不通过本站客服人员直接联系，因此不收费，但由此产生的一切与此相关的法律责任和不良后果由教员、学员自己负责，与本站无关。

一、通过前两种方式请家教，学员（家长）如对所请教员不满意且理由充分的，在一个月内可向本站提出免费更换教员申请（但不能改变最初请家教时的要求，如改变最初要求，本站将加收50%的信息费），本站将及时选择合适的同等级教员替换。

二、对通过前两种方式请家教的学员，本站将适时回访家教进展情况，协助提升家教效果。

 

杭州凤凰家教网有着严格的教员认证体系、完善的学员服务体系，充分利用杭州凤凰家教网信息平台，将家教服务信息化，使教员、学员的家教服务供求更加便捷、快速、交互。在这里，您只需在线免费注册成为本网站会员，即可在网络上轻松递交您的家教需求信息，通过系统和人工双重匹配，很快就能够享受到家教网提供的完善服务。

杭州凤凰家教网对学员（家长）实行会员制管理，并建立学员（家长）档案。学员（家长）可在网站上在线注册，或通过电话登记家教需求信息，并享有家教网在48小时内的网络系统和人工的双重匹配择优选取教员的完善服务。

在家长和被辅导者的全力配合下，家教老师连续授课一个月没有进步，家长有权辞退家教老师，中心免费为您更换家教老师。

学员（家长）如果连续多次因本人原因被教员投诉，网站将取消该学员（家长）的会员资格并不承担任何其他义务。

 

二、教员注册条例

声明：乌鲁木齐欢欢家教网不欢迎那些出尔反尔、缺乏诚信和责任感的教员

做家教服务流程
第一步：网上注册：注册个人真实详细信息（包括特长、家教经历、教学效果和可教授科目等），通过审核之后，教员资料方可出现在网站上供广大学员家长浏览。教员的会员类型不同，享受的权限和服务不同（详见“会员收费标准与方式”）。本中心坚持宁缺勿滥的原则，审核过程十分严格，如有资料不全或过于简单、在非指定位置留下联系方式、随意申请和填写虚假信息等情况注册信息将会被删除。
第二步：申请家教：经常浏览网站（家教信息时效性很强），看到合适家教信息，请教员登录会员中心后在线预定。如果有学员（家长）觉得你的条件符合要求，会在线预约你，得到家教邀请后，教员可直接电话与学员（家长）联系，但由于学员信息的时效性强，您所联系的学员可能已经找到合适的家教老师，这样您就失去了一次在会员权限内查看有效学员信息的机会，对此本站不负任何责任；为了得到有效学员信息，增加家教成功机会，看到合适学员信息您可告知本站申请付费推荐。
第三步：办理手续：由本站客服直接推荐的教员须缴纳教员信息费50元→学员不能来本站店面会面的，教员须另外代学员垫付学员信息费（开具收据）→现场提供学员联系方式及地址→开具推荐函。

第四步：与学员联系确定上课事宜：双方确定家教时间、授课地点、授课方式、进度安排、时薪等。首次与学员（家长）见面的教员，须先向学员（家长）出示证件和推荐函。
第五步：开始家教：见面成功约定上课后，向家长收取垫付的信息服务费。开展正常教学，及时反馈情况。

特殊情况处理
如果家教服务因为“非教员主观原因”而导致家教服务失败，家教网退还所有的信息服务费。如果家教服务因为“教员主观原因”导致家教服务失败，家教网不需退还教员信息服务费。
何谓“非教员主观原因导致服务失败”？
学员在没有上课之前突然改变主意，不想请家教了，或者学员提出一些之前没有提出的刻薄的要求，教员认为无法接受的，学员单方面改变约定的协议，比如降低时薪等情况，教员觉得无法接受的。
何谓“教员主观原因导致服务失败”？
以下情况定义为“教员主观原因导致服务失败”：
1、教员没有及时联系学员，比如在家教网给予联系方式后没有第一时间联系学员，导致服务失败。
2、教员隐瞒或者给家教网提供虚假的个人信息。
3、教员未经家教网同意，私自将家教信息转让给他人。
4、教员由于自身教学能力、态度、方法等出现严重问题而被家长投诉要求更换。
5、在家教中心有明确告知教员所有的家教要求，包括地点、时间安排、时薪等，教员已经向家教中心表示可以接受的情况下，教员仍因以上条件不满意而反悔导致家教失败。
“教员主观原因导致服务失败”必须承担什么责任？
如教员主观原因导致服务失败，教员必须负全责。家教中心有权不退回其之前所交纳的中介费，并保留追究“名誉损失”的权利。
备  注
1、本站接收各类教师、正规大学大专以上大学生、研究生或各类专业工作者为注册教员。
2、您的联系方式和详细地址等重要信息，我们将为您保密；只有征得您同意，我们才会告知。
3、从个人安全角度出发，女教员在初次上门试讲时，最好带一名同伴，以免发生意外！其他教员也需防范一些打着请家教名义实施诈骗等不法行为的现象。
4、保证所填信息真实有效，如因信息不实而引起的各种不良事宜，一律自行承担全部责任！
5、家教网仅负责提供家教信息和网上程序认证，不承担家教信息以外的其它责任。
6、请认真填写好自己的全部资料，否则网站工作人员将删除信息不全的注册教员！